Términos y Condiciones

Bienvenido a Melanie Accesorios y Celulares.

Al acceder y utilizar nuestra página web, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Lea detenidamente esta información antes de utilizar nuestro sitio web o realizar una compra.

1. General

1.1 Estos términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través de nuestra página web.

1.2 Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en nuestra página web.

2. Productos y Descripciones

2.1 Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y detalladas de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones sean completamente exactas, completas, fiables, actuales o libres de errores.

2.2 Las imágenes de los productos son solo de referencia y pueden no representar el producto exacto.

3. Precios y Pagos

3.1 Todos los precios están en Dolares Estadounidense e incluyen los impuestos aplicables.

3.2 Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

3.3 El pago debe realizarse en su totalidad al momento de la compra a través de los métodos de pago aceptados en nuestra página web.

4. Envíos y Entregas

4.1 Realizamos envíos gratuitos dentro de Manta.

4.2 Para envíos fuera de Manta, se aplicará un costo adicional, el cual será especificado al momento de la compra.

4.3 Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del producto. No somos responsables por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control.

5. Cambios y Devoluciones

5.1 No aceptamos reembolsos bajo ninguna circunstancia.

5.2 Aceptamos cambios de productos por otros de igual o mayor valor. No se realizarán cambios por productos de menor valor.

5.3 Para solicitar un cambio, el cliente debe contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.

5.4 El producto debe estar en su estado original, sin uso y en su empaque original para ser elegible para un cambio.

5.5 El cliente será responsable de los costos de envío asociados con el retorno del producto y el envío del nuevo producto.

6. Garantía

6.1 Todos nuestros productos cuentan con una garantía  a partir de la fecha de compra.

6.2 La garantía cubre defectos de fabricación, pero no cubre daños causados por uso indebido, accidentes o desgaste normal. consulta mas informacion en nuestra politica de garantias.

7. Privacidad

7.1 Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Cualquier información personal recopilada será utilizada únicamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra.

7.2 No compartiremos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para el cumplimiento del pedido o cuando sea requerido por la ley.

7.3 Claves de acceso y numeros confidenciales. En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto el número de sus claves con los cuales tenga acceso a los servicios y contenidos de este sitio web. 

8. Responsabilidad

8.1 No seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos que resulten del uso de nuestros productos o de nuestra página web.

8.2 Nuestra responsabilidad máxima se limitará al valor de compra del producto en cuestión.

9. Ley Aplicable

9.1 Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Ecuador.

9.2 Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ecuador.

10. Contacto

10.1 Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de admin.melanie.a.c@gmail.com o 0999406255.